适用于强风、冰雹、树枝冲击或暴雨后新出现的瓦片移位、材料松动和进水问题。
可安排时间、价格、进入条件及所需专业资格，会在了解具体情况后确认。
先了解当前问题
风暴后应先让人员远离掉落或松动材料，不要自行登上屋顶。先从安全位置记录可见情况和室内新增进水，再通过电话说明现场状态，以便讨论合适的下一步。
常见咨询情况包括：风暴后首先要区分即时安全风险与后续维修范围，不应在湿滑或结构不稳的屋面上自行检查。
风暴损坏的第一步是把即时安全风险与后续维修计划分开。风暴时间、掉落或移位材料、新出现的室内潮湿，以及能说明受影响位置与整片屋面关系的全景照片，都是更有用的线索。
安排工作前会先确认什么？
团队会先了解屋顶类型、可见问题、进入条件和您希望讨论的工作。时间、价格和任何专业资格要求，会在工作安排前确认。
先确认问题类型
从咨询到下一步
先让团队理解问题，再确认进入条件与现场需要，最后才讨论合适的工作方向。
发送物业位置、屋顶类型和您实际观察到的情况。
团队根据现有信息了解问题，并补问判断屋面情况所需的细节。
在预约前沟通进入条件、天气影响以及是否需要现场查看。
了解实际情况后，再说明可能的处理方向和影响报价的因素。
准备咨询信息
相关部位与现场条件
照片可以帮助说明问题出现在哪个部位和目前能看到什么；实际原因、处理方式和维修范围仍需结合屋面情况确认。
专业工作与资质查询
可询问本次拟议工作适用哪一类 Queensland licence 或专业资格。
远离松动或掉落材料，不要登上屋顶，并通过电话说明位置和当前可见情况。
没有。当前可用时间和安全处理方式需要电话确认。
如您需要向保险公司说明情况，可先询问团队在实际服务中能提供哪些屋面照片或状态记录。
有用。能说明整体位置的远景和安全拍摄的细节，可帮助判断下一步还需要哪些资料或进入条件。
要看现场状态和安全进入要求；湿滑或不稳定的表面可能暂时不具备屋面检查条件。
下一步
